FI AE . Ausbildung . Fernstudium
 

Das 1. Ausbildungsjahr

  1. Einsatzfelder und Entwicklungstrends:
    • marktgängige Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik nach Einsatzbereichen, Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit unterscheiden
  2. Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme:
    • Systemarchitekturen und Hardwareschnittstellen marktgängiger Informations- und telekommunikationstechnischer Systeme unterscheiden sowie Kompatibilität von Speicherbausteinen, Ein-/Ausgabekomponenten und Peripheriegeräten beurteilen
    • verschiedene Speichermedien sowie Ein- Ausgabegeräte nach Einsatzbereichen unterscheiden
    • marktgängige Betriebssysteme, ihre Komponenten und ihre Anwendungsbereiche unterscheiden
  3. Anwendungssoftware
    • Anwendungssoftware nach Einsatzbereichen unterscheiden
    • Hardware- und Systemvoraussetzungen beurteilen
    • Leistungsfähigkeit und Erweiterbarkeit beurteilen
  4. Installieren und Konfigurieren
    • Systeme zusammenstellen und verbinden
      • Hardware und Betriebssystem installieren und konfigurieren
    • Anwendungsprogramme, insbesondere marktübliche Büroanwendungen, installieren und konfigurieren
    • Systeme testen
    • Konfigurationsdaten festhalten sowie Systemdokumentation zusammenstellen
  5. Leistungserstellung und -verwertung
    • den Prozess der Leistungserstellung im Ausbildungsbetrieb beschreiben
    • Einfluss der Wettbewerbssituation auf die Leistungserstellung und -verwertung darstellen
    • die Rolle von Kunden und Lieferanten für die Leistungserstellung und -verwertung erläutern
  6. Markt- und Kundenbeziehungen
    • Kunden unter Beachtung von Kommunikationsregeln informieren und beraten sowie Kundeninteressen berücksichtigen
    • an Marketing- und Verkaufsförderungsmassnahmen mitwirken
    • Auswirkungen der Kundenzufriedenheit auf das Betriebsergebnis darstellen
  7. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
    • die Notwendigkeit der Steuerung und Kontrolle der Geschäftsprozesse begründen
    • Daten für die Erstellung von Statistiken beschaffen und aufbereiten,in geeigneter Form darstellen und interpretieren
  8. Programmiertechniken
    • prozedurale und objektorientierte Programmiersprachen unterscheiden
    • Programmierlogik und Programmiermethoden anwenden
    • Anwendungen in einer Makro- oder Programmiersprache erstellen
  9. Analyse und Design
    • Methoden zur Strukturierung von Daten und Programmen anwenden
    • Daten und Funktionen zu Objekten zusammenfassen, Klassen definieren und Hierarchiediagramme erstellen
  10. Programmerstellung und -dokumentation
    • Programme entsprechend der fachlichen Funktionen modular aufbauen
    • Programme unter Berücksichtigung der Wartbarkeit und Wiederverwendbarkeit erstellen
    • Software-Entwicklungswerkzeuge aufgabenbezogen anwenden
    • Softwarekonfiguration verwalten, insbesondere Konfigurationsmanagement durchführen
  11. Testverfahren
    • Testkonzept und Testplan erstellen
    • Testumfang festlegen, Testdaten generieren und auswählen
    • Testergebnisse auswerten und dokumentieren
  12. Stellung, Rechtsform und Struktur
    • Aufgaben und Stellung des Ausbildungsbetriebes im gesamtwirtschaftlichen Zusammenhang beschreiben
    • Aufbau des ausbildenden Betriebes erläutern
    • Art und Rechtsform des Betriebes erläutern
    • die Zusammenarbeit des Ausbildungsbetriebes mit Wirtschaftsorganisationen, Verbänden, Behörden und Gewerkschaften beschreiben
  13. Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
    • rechtliche Vorschriften zur Berufsausbildung erläutern, Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsverhältnis erklären
    • die Ausbildungsordnung mit dem betrieblichen Ausbildungsplan vergleichen
    • wesentliche Bestimmungen des Arbeits- und Tarifrechtes beschreiben und ihre Bedeutung für das Arbeitsverhältnis erklären
    • eigene Entgeltabrechnung erläutern
    • Grundlagen, Aufgaben und Arbeitsweise der betriebsverfassungsrechtlichen oder personalvertretungsrechtlichen Organe des ausbildenden Betriebes beschreiben
  14. Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
    • Gefährdung von Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz feststellen und Massnahmen zu ihrer Vermeidung ergreifen
    • berufsbezogene Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften anwenden
    • Verhaltensweisen bei Unfällen beschreiben sowie erste Massnahmen einleiten
    • Vorschriften des vorbeugenden Brandschutzes anwenden; Verhaltensweisen bei Bränden beschreiben und Massnahmen zur Brandbekämpfung ergreifen
  15. Umweltschutz:
    16. Zur Vermeidung betriebsbedingter Umweltbelastungen im beruflichen Einwirkungsbereich beitragen, insbesondere
    • mögliche Umweltbelastungen durch den Ausbildungsbetrieb und seinen Beitrag zum Umweltschutz an Beispielen erklären
    • für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes anwenden
    • Möglichkeiten der wirtschaftlichen und umweltschonenden Energie- und Materialverwendung nutzen
    • Abfälle vermeiden; Stoffe und Materialien einer umweltschonenden Entsorgung zuführen
  16. Betriebliche Organisation
    • Zuständigkeiten für die unterschiedlichen Aufgaben im Ausbildungsbetrieb unterscheiden
    • die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Organisationseinheiten beschreiben, insbesondere Informationsflüsse und Entscheidungsprozesse darstellen
    • Vor- und Nachteile von zentralen und dezentralen Organisationsformen erläutern
  17. Informieren und Kommunizieren
    • Informationsquellen, insbesondere technische Unterlagen, Dokumentationen und Handbücher , in deutscher und englischer Sprache aufgabenbezogen auswerten
    • Gesprähe situationsgerecht führen und Sachverhalte präsentieren, deutsche und englische Fachbegriffe anwenden
    • Informationen aufgabenbezogen bewerten und auswählen
    • Schriftverkehr durchführen und Protokolle anfertigen
    • Daten und Sachverhalte visualisieren und Grafiken erstellen sowie Standardsoftware anwenden
  18. Planen und Organisieren
    • Zeitplan und Reihenfolge der Arbeitsschritte für den eigenen Arbeitsbereich festlegen
    • den eigenen Arbeitsplatz unter Berücksichtigung betrieblicher Vorgaben und ergonomischer Aspekte gestalten
    • Termine planen und abstimmen, Terminüberwachung durchführen
    • Arbeits- und Organisationsmittel wirtschaftlich und ökologisch einsetzen
  19. Teamarbeit
    • Aufgabe im Team planen, entsprechend den individuellen Fähigkeiten aufteilen, Zusammenarbeit aktiv gestalten
    • Aufgaben im Team bearbeiten, Ergebnisse abstimmen und auswerten
    • Möglichkeiten zur Konfliktregelung im Interesse eines sachbezogenen Ergebnisses anwenden
Das 2. Ausbildungsjahr
  1. Leistungserstellung und -verwertung
    • Wirtschaftlichkeit und Produktivität betrieblicher Leistungen beurteilen
  2. Betriebliche Organisation
    • Schwachstellen im Betriebsablauf aufzeigen, Verbesserungen vorschlagen
  3. Beschaffung
    • Bedarf an informations- und telekommunikationstechnischen Produkten und Dienstleistungen ermitteln
    • Produktinformationen von Anbietern unter wirtschaftlichen und fachlichen Gesichtspunkten auswerten
    • Angebote einholen und vergleichen
    • Bestellvorgänge planen und durchführen, Wareneingänge kontrollieren
  4. Markt- und Kundenbeziehungen
    • bei der Marktbeobachtung mitwirken, insbesondere Preise, Leistungen, Konditionen von Wettbewerbern vergleichen
    • Bedürfnisse und Kaufverhalten
    • Kundenbeziehungen unter Berücksichtigung betrieblicher Grundsätze gestalten
    • an der Vorbereitung von Verträgen und Vertragsverhandlungen mitwirken, über Finanzierungsmöglichkeiten informieren
  5. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
    • Kosten und Erträge für erbrachte Leistungen errechnen sowie im Zeitvergleich und Soll-Ist-Vergleich bewerten
    • Ergebnisse der Betriebsabrechnung für Controllingzwecke auswerten
  6. Planen und Organisieren
    • Probleme analysieren und als Aufgabe definieren, Lösungsalternative entwickeln und beurteilen
    • unterschiedliche Lerntechniken anwenden
    • Massnahmen zur Verbesserung der Arbeitsorganisation und der Arbeitsgestaltung vorschlagen
  7. Einsatzfelder und Entwicklungstrends
    • Veränderungen von Einsatzfeldern für Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik aufgrund technischer, wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Entwicklungen feststellen
    • technologische Entwicklungstrends von Systemen der Informations- und Telekommunikationstechnik feststellen sowie ihre wirtschaftlichen, sozialen und beruflichen Auswirkungen bewerten
    • Auswirkungen der technologische Entwicklung auf Lösungskonzepte aktueller informations- und telekommunikationstechnischer Systeme darstellen
  8. Ist-Analyse und Konzeption
    • Hard- und Softwareausstattung eines Arbeitsplatzsystems zur Bearbeitung betrieblicher Fachaufgaben ermitteln sowie Arbeitsablauf, Datenflüsse und Schnittstellen analysieren
    • Anforderungen an ein Arbeitsplatzssystem unter Berücksichtigung der organisatorischen Abläufe und der Anforderungen der Benutzer feststellen
    • Hard- und Softwarekomponenten auswählen sowie Lösungsvarianten entwickeln und beurteilen
    • Datenmodelle entwerfen
    • die zu erbringende Leistung dokumentieren
    • sowie in Verbindung damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der folgenden Berufsbildpositionen fortzuführen
    • Umweltschutz
      • für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes anwenden
      • Möglichkeiten der wirtschaftlichen und umweltschonenden Energie- und Materialverwendung nutzen
      • Abfälle vermeiden; Stoffe und Materialien einer umweltschonenden Entsorgung zuführen
    • Markt- und Kundenbeziehungen
      • Auswirkungen der Kundenzufriedenheit auf das Betriebsergebnis darstellen
    • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
      • die Notwendigkeit der Steuerung und Kontrolle der Geschäftsprozesse begründen
      • Daten für die Erstellung von Statistiken beschaffen und aufbereiten, in geeigneter Form darstellen und interpretieren
    • Informieren und Kommunizieren
      • Informationsquellen, insbesondere technische Unterlagen, Dokumentationen und Handbücher , in deutscher und englischer Sprache aufgabenbezogen auswerten
      • Gespräche situationsgerecht führen und Sachverhalte präsentieren, deutsche und englische Fachbegriffe anwenden
      • Informationen aufgabenbezogen bewerten und auswählen
      • Schriftverkehr durchführen und Protokolle anfertigen
      • Daten und Sachverhalte visualisieren und Grafiken erstellen sowie Standardsoftware anwenden
    • Netze, Dienste
      • Hard- und Softwaresysteme sowie gängige Datenformate zur Datenübertragung unterscheiden
      • Netzwerkarchitekturen unterscheiden
      • Netzwerkbetriebssysteme nach Leistungsfähigkeit und Einsatzbereichen beurteilen
      • Angebote von Informations- und Telekommunikationsdiensten und Konditionen zur Nutzung vergleichen
      • systemtechnische Voraussetzungen für die Nutzung von Informations- und Telekommunikationsdiensten schaffen
    • Datenschutz und Urheberrecht
      • Verschlüsselungsverfahren und Zugriffsmethoden anwenden
      • Vorschriften zum Datenschutz anwenden
      • Vorschriften zum Urheberrecht anwenden
      • technische Vorschriften zur Sicherung des Fernmeldegeheimnisses anwenden
      • Daten archivieren, nicht mehr benötigte Datenbestände löschen, Datenträger entsorgen
    • Systempflege
      • Datenbankmodelle unterscheiden
      • Datenbanken einrichten und verwalten, Datenbankabfragen durchführen
      • Daten unterschiedlicher Formate übernehmen
      • Daten für unterschiedliche Hard- und Softwaresysteme konvertieren
      • Datensicherung durchführen
      • Methoden zur Wiederherstellung von Daten einschliesslich Daten defekter Datenträger anwenden
      • Versionswechsel von Betriebssystemen und Anwendungssoftware durchführen
      • Störungen unter Einsatz von Diagnosewerkzeugen analysieren und beheben, Fehlertypologie und Fehlerhäufigkeit ermitteln
      • Wartungsmassnahmen durchführen
      • Serviceleistungen dokumentieren, kalkulieren und abrechnen
    • Schnittstellenkonzepte
      • Verfahren des Datenaustausches anwenden, Produkte zum Datenaustausch einsetzen
      • Datenfelder mit Hilfe von Werkzeugen inhaltlich und strukturell abgleichen
    • Kundenspezifische Anpassung und Softwarepflege
      • Anwendungslösungen entsprechend den kundenspezifischen Anforderungen einrichten, konfigurieren und anpassen
      • Software an eine veränderte Umgebung anpassen und weiterentwickeln
      • Anwendungslösungen mit Hilfe von Applikationssprachen erweitern
      • Fehler beseitigen
      • Konfigurationen verwalten
      • sowie in Verbindung damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der folgenden Berufsbildposition fortzuführen
    • Informieren und Kommunizieren:
    • Analyse und Design
      • Vorgehensmodelle und -methoden sowie Entwicklungsumgebungen aufgabenbezogen ausw&aujml;hlen und anwenden
      • strukturierte und objektorientierte Analyse- und Designverfahren anwenden
      • Programmspezifikationen festlegen, Datenmodelle und Strukturen aus fachlichen Anforderungen ableiten, Schnittstellen festlegen
    • Programmerstellung und -dokumentation
      • Programmiersprachen und -methoden sowie Entwicklungsumgebungen aufgabenbezogen auswählen und anwenden
      • Softwareentwicklungsumgebungen an das Systemumfeld anpassen
      • Schnittstellen, insbesondere zum Betriebssystem, zu graphischen Oberflöchen und zu Datenbanken, aus Programmen ansprechen
    • Testverfahren
      • informations- und telekommunikationstechnische Systeme testen
    • Architekturen
      • Rechnerarchitekturen beurteilen und einordnen
      • Softwarearchitekturen aufgabenbezogen entwickeln
      • Softwarearchitekturen an Betriebssysteme anpassen
      • Softwarearchitekturen in Netze integrieren
      • Betriebssysteme anpassen und konfigurieren
    • Datenbanken und Schnittstellen
      • Datenbankprodukte aufgabengerecht auswählen
      • Datenbankstrukturen, insbesondere logische Strukturen der Daten, Objekte, Attribute, Relationen und Zugriffsmethoden, festlegen sowie Schlüssel definieren
      • Sicherheitsmechanismen, insbesondere Zugriffsmöglichkeiten und -rechte, festlegen und implementieren
      • Werkzeuge zur Sicherstellung der Datenintegrität implementieren
      • Datenbanksysteme testen und optimieren
      • Datenbestände strukturieren und in eine Datenbank übernehmen
      • Abfragen und Berichte von Datenbeständen unter Nutzung einer Abfragesprache erstellen
      • Schnittstellenprogramme in einer Datenbankprogrammiersprache erstellen
    • Bedienoberflächen
      • menügesteuerte und grafische Bedienoberflächen ergonomisch gestalten
      • Bedienoberflächen an die betrieblichen Erfordernisse anpassen
      • interaktive Applikationen unter Berücksichtigung fach- und benutzergerechte Dialoggestaltung erstellen
    • Softwarebasierende Präsentation
      • Konzepte für Softwarebasierende Präsentationen erstellen, insbesondere Abläufe festlegen sowie Ton, Bild und Text auswählen
      • Ton, Bild und Text in eine Präsentation integrieren
      • Präsentation durchführen
      • sowie in Verbindung damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der folgenden Berufsbildpositionen fortzuführen
    • Analyse und Design
      • Methoden zur Strukturierung von Daten und Programmen anwenden
      • Daten und Funktionen zu Objekten zusammenfassen, Klassen definieren und Hierarchiediagramme erstellen
    • Programmerstellung und -dokumentation
      • Programme entsprechend der fachlichen Funktionen modular aufbauen
      • Programme unter Berücksichtigung der Wartbarkeit und Wiederverwendbarkeit erstellen
      • Software-Entwicklungswerkzeuge aufgabenbezogen anwenden
      • Softwarekonfiguration verwalten, insbesondere Konfigurationsmanagement durchführen
    • Testverfahren
      • Testkonzept und Testplan erstellen
      • Testumfang festlegen, Testdaten generieren und auswählen
      • Testergebnisse auswerten und dokumentieren
    Das 3. Ausbildungsjahr
    1. Schulung
      • Schulungsziele und -methoden festlegen
      • Schulungsmassnahmen, insbesondere Termine, Sachmittel und Personaleinsatz, planen und mit Kunden abstimmen
      • Schulungsveranstaltungen organisatorisch vorbereiten
      • Schulungsinhalte strukturieren und aufbereiten
      • Anwendungsschulung durchführen
    2. Technisches Marketing
      • Leistungsumfang und Spezifikationen erstellter Anwendungslösungen kundengerecht dokumentieren
      • Anwendungslösungen und Dokumentationen für den Vertrieb bereitstellen
      • Anwendungslösungen präsentieren
      • Bedienungsunterlagen und Hilfe-Programme zur Benutzerunterstützung bereitstellen sowie Systeme zur Interaktiven Benutzerunterstützung einrichten
      • auf Benutzerprobleme eingehen, Vorschläge zur Problembeseitigung unterbreiten sowie in Verbindung damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der folgenden Berufsbildpositionen
    3. Markt- und Kundenbeziehungen
      • Bedürfnisse und Kaufverhalten von Benutzern informations- und telekommunikationstechnischer Systeme festhalten sowie Zielgruppen unterscheiden
      • Kunden unter Beachtung von Kommunikationsregeln informieren und beraten sowie Kundeninteressen berücksichtigen
    4. Informieren und Kommunizieren
      • Gespräche situationsgerecht führen und Sachverhalte präsentieren, deutsche und englische Fachbegriffe anwenden
      • Informationen aufgabenbezogen bewerten und auswählen
    5. Informations- und telekommunikationstechnische Produkte und Märkte:
    6. Einsatzfelder und Entwicklungstrends
      • marktgängige Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik nach Einsatzbereichen, Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit unterscheiden
      • Veränderungen von Einsatzfeldern für Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik aufgrund technischer, wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Entwicklungen feststellen
      • technologische Entwicklungstrends von Systemen der Informations- und Telekommunikationstechnik feststellen sowie ihre wirtschaftlichen, sozialen und beruflichen Auswirkungen bewerten
      • Auswirkungen der technologische Entwicklung auf Lösungskonzepte aktueller informations- und telekommunikationstechnischer Systeme darstellen
    7. Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme
      • Systemarchitekturen und Hardwareschnittstellen marktgängiger Informations- und telekommunikationstechnischer Systeme unterscheiden sowie Kompatibilität von Speicherbausteinen, Ein-/Ausgabekomponenten und Peripheriegeräten beurteilen
      • verschiedene Speichermedien sowie Ein- Ausgabegeräte nach Einsatzbereichen unterscheiden
      • marktgängige Betriebssysteme, ihre Komponenten und ihre Anwendungsbereiche unterscheiden
    8. Anwendungssoftware
      • Anwendungssoftware nach Einsatzbereichen unterscheiden
      • Hardware- und Systemvoraussetzungen beurteilen
      • Leistungsfähigkeit und Erweiterbarkeit beurteilen
    9. Netze, Dienste
      • Hard- und Softwaresysteme sowie gängige Datenformate zur Datenübertragung unterscheiden
      • Netzwerkarchitekturen unterscheiden
      • Netzwerkbetriebssysteme nach Leistungsfähigkeit und Einsatzbereichen beurteilen
      • Angebote von Informations- und Telekommunikationsdiensten und Konditionen zur Nutzung vergleichen
      • systemtechnische Voraussetzungen für die Nutzung von Informations- und Telekommunikationsdiensten schaffen
    10. Softwarebasierende Präsentation
      • Konzepte für Softwarebasierende Präsentationen erstellen, insbesondere Abläufe festlegen sowie Ton, Bild und Text auswählen
      • Ton, Bild und Text in eine Präsentation integrieren
      • Präsentation durchführen
    11. Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
      • die Notwendigkeit weiterer beruflicher Qualifizierung begründen
      • berufliche Fortbildungsmöglichkeiten beschreiben und Aufstiegsmöglichkeiten nennen Fachaufgaben im Einsatzgebiet
    12. Produkte, Prozesse und Verfahren
      • bereichs- und produktspezifische Informationen nutzen
      • die für das Einsatzgebiet typischen Produkte, Prozesse und Verfahren im Hinblick auf die Anforderungen und Anwendungslösungen analysieren und in ein Lösungskonzept umsetzen
      • die für das Einsatzgebiet spezifischen Plattformen anwenden
      • Informationswege, -strukturen und -verarbeitung sowie Schnittstellen zwischen verschiedenen Funktionsbereichen des Einsatzgebietes analysieren
      • vorhandene Anwendungslösungen im Einsatzgebiet erfassen und nach Massgabe ihrer Leistungsfähigkeit, Funktionalität, Wirtschaftlichkeit und Erweiterbarkeit bewerten


     
    © 2004 . Daniela Probst